POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

DEFINICIONES PREVIAS

Para un mejor entendimiento de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, es importante que conozca los siguientes conceptos y su definición legal:

Autorización: Es el consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Encargado del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el Tratamiento de datos personales en nombre y por cuenta del Responsable del tratamiento.

Responsable del tratamiento: Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre el Tratamiento de los datos personales a partir de la Autorización del Titular u otra habilitación legal.

Titular: Es la persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Tratamiento: Se define como cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Transferencia: Envío de datos personales de un Responsable del Tratamiento a un nuevo Responsable del Tratamiento.

Transmisión: Comunicación de datos personales de un Responsable del Tratamiento a un Encargado de Tratamiento con el fin de que este realice alguna actividad o preste algún servicio a nombre y cuenta del Responsable del Tratamiento que le comunica los datos.

DEFINICIONES
PREVIAS

Para un mejor entendimiento de la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, es importante que conozca los siguientes conceptos y su definición legal:

Es el consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realiza el Tratamiento de datos personales en nombre y por cuenta del Responsable del tratamiento.

Es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre el Tratamiento de los datos personales a partir de la Autorización del Titular u otra habilitación legal.

Es la persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Se define como cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Envío de datos personales de un Responsable del Tratamiento a un nuevo Responsable del Tratamiento.

Comunicación de datos personales de un Responsable del Tratamiento a un Encargado de Tratamiento con el fin de que este realice alguna actividad o preste algún servicio a nombre y cuenta del Responsable del Tratamiento que le comunica los datos.

INTRODUCCIÓN

URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP gestiona datos personales de sus grupos de interés en ejecución de su objeto social, sea a través de canales físicos y/o electrónicos, sin perjuicio de las que llegare a ser titular, y todas las actividades requeridas en materia de adquisición, creación, inversión, organización, establecimiento, administración y explotación de otros negocios incluidos en el objeto social, autorizados por la ley.

NUESTRO
COMPROMISO

Los datos personales en custodia de URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP, en su condición de Responsable y/o Encargado del tratamiento según el caso, serán tratados y protegidos cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y demás que le sean aplicables en la materia, así como de conformidad con las buenas prácticas en protección de datos personales.

ÁMBITO DE
APLICACIÓN

La presente política aplica al tratamiento de los datos personales de los titulares que conforman los diversos grupos de interés de URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP, trátese de clientes, proveedores, empleados, accionistas, entre otros. En este sentido, la misma es aplicable al tratamiento de datos personales de la persona natural que nos proporcione sus datos personales, directamente o a través de terceros, bien sea en calidad de responsable o de Encargado de tratamiento, cumpliendo con los respectivos requisitos legales vigentes en la materia.

CON QUÉ FINES
TRATAMOS SUS DATOS

De conformidad con las autorizaciones que nos proporcione de forma previa, expresa e informada, exceptuando aquellas situaciones en las cuales conforme a la ley dicha Autorización no sea requerida, URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP recolectará, almacenará, custodiará, procesará,  transmitirá, y gestionará sus datos personales conforme a las siguientes finalidades de carácter general:

  1. Para cumplir con las obligaciones derivadas en función de nuestro objeto social.
  2. Para contactarlo he iniciar con lo provisto en cada uno de nuestros servicios.
  3. Para la gestión integral del programa de lealtad de clientes de URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP.
  4. Para realizar actividades de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, tendencias e investigación de mercado, seguimiento de perfiles en redes sociales, trazabilidad de patrones y comportamientos de consumo, analítica de datos, desarrollos de inteligencia artificial, ejecución de actividades de mercadeo y relacionamiento, trazabilidad de comportamiento en nuestros portal web, así como en los dispositivos electrónicos que lo permitan, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes y usuarios, así como también contar con una oferta de servicios más adecuada, todo ello de acuerdo con las autorizaciones previas que nos otorgue a más tardar al momento de proporcionarnos sus datos personales.
  5. Para comunicarle información sobre nuestros servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades comerciales, ofertas, promociones, alianzas, y publicidad asociada a nuestra actividad empresarial, de conformidad con los términos que nos autorice al momento de proporcionarnos sus datos, y a través de los medios de contacto y comunicación que nos proporcione y autorice.
  6. Para el cumplimiento de las obligaciones legales que URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP tiene como empleador, ejecutar actividades orientadas a la mejora del clima laboral, a la formación y bienestar de sus empleados, a la gestión de riesgos asociados a sus labores y a la ejecución de medidas de tratamiento pertinentes, sean ejecutadas directamente por URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP o en alianza con terceros, como pueden ser fondos de empleados, fondos mutuos de inversión, entidades financieras, cajas de compensación familiar, instituciones educativas, entre otros.

CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS
DATOS PERSONALES

CON QUIÉN
COMPARTIMOS SUS
DATOS PERSONALES

Para tratar sus datos personales con las anteriores finalidades, o con otras finalidades particulares, solicitaremos de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente aplicable y los medios legales permitidos, su Autorización previa, expresa e informada, salvo cuando por disposición legal la misma no sea requerida.

DERECHOS DE
HABEAS DATA

  • Acceder, conocer, consultar, rectificar, corregir y actualizar sus datos personales.
  • Revocar de forma parcial o total la Autorización que nos ha otorgado y/o solicitar la supresión parcial o total de sus datos personales, salvo cuando por deberes legales o contractuales sus datos deban permanecer en nuestras bases de datos.
  • Solicitar prueba de la Autorización que nos ha otorgado para tratar sus datos personales.
  • Ejercer las demás acciones que la ley le reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data.

CÓMO EJERCER SU DERECHO
DE HABEAS DATA

CÓMO EJERCER
SU DERECHO DE
HABEAS DATA

Para llevar a cabo consultas o reclamos en ejercicio de sus derechos de habeas data, deberá acreditar su condición de titular sobre los datos personales mediante copia de su documento de identidad, el cual podrá suministrar junto con su solicitud, por medio digital a la cuenta de correo urbg@urbanicgroup.com En caso de que esté representado por un tercero, aquel deberá allegar el respectivo poder autenticado. El apoderado deberá igualmente acreditar su identidad en los términos aquí indicados.

Para una eficiente gestión, su solicitud debe contener la siguiente información:

  1. Nombre e identificación del titular del dato personal, y de sus representantes de ser el caso.
  2. Solicitud concreta, indicando cuál o cuáles de sus derechos de habeas data desea ejercer, qué desea consultar, o en qué consiste su reclamo y cuáles son sus motivos.
  3. Dirección física y/o electrónica para dar notificaciones.
  4. Documentos que soportan la solicitud, si a ello hay lugar.

URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP le informa que si falta alguno de los requisitos aquí indicados, se lo comunicaremos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, para que los mismos sean subsanados, procediendo entonces a dar respuesta a la solicitud de Habeas Data presentada. Transcurridos dos (2) meses sin que presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la solicitud.

URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP, dará respuesta a la solicitud en el término de diez (10) días hábiles si se trata de una consulta; y de quince (15) días hábiles si se trata de un reclamo. En los mismos plazos anteriores se pronunciará URBAN INTERNATIONAL CONSULTING GROUP cuando verifique que no tiene datos personales de quién ejerce alguno de los derechos indicados.

En caso de consulta, si no fuere posible dar respuesta dentro del término de diez (10) días hábiles, le informaremos los motivos de demora y la fecha en la que se atenderá el reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

En caso de reclamo, si no fuere posible dar respuesta dentro del término de quince (15) días hábiles, le informaremos los motivos de demora y la fecha en la que se atenderá el reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.